Capacitação em IA Generativa

No menu lateral, abra Espaços, a central de conhecimento.

Onde clicarMenu lateral, item Espaços (marcador 1)

Inicie um novo espaço para a sua área.

Onde clicarBotão verde Criar espaço, acima da lista de espaços (marcador 2)

Na janela Crie seu espaço, dê um nome claro ao time ou tema, descreva o que o espaço deve reunir e confirme.

Onde clicarCampo “No que você está trabalhando?” (marcador 1), campo “O que você quer conseguir?” (marcador 2) e botão Criar (marcador 3)

Defina quem terá acesso ao espaço: adicione as pessoas por e-mail, escolha o nível de acesso por pessoa (Pode visualizar ou Pode gerenciar) e confirme o compartilhamento. Se preferir, copie o link.

Onde clicarCompartilhar, no canto superior direito do espaço; depois campo de busca por e-mail, seletor de acesso, botão Compartilhar ou Copiar link

Faça o upload dos documentos do seu computador. Os arquivos aparecem na lista do espaço, com o status Pronto.

Onde clicarBotão Adicionar, acima da lista, e depois Fazer upload de arquivos (marcador 1)

Abra o catálogo de conectores.

Onde clicarMenu lateral, Mais (marcador 1), depois Conectores (marcador 2)

Escolha o aplicativo. Use a busca para encontrar pelo nome. A aba Disponível reúne os conectores prontos, oferecidos pela AWS. A aba Criar para sua equipe reúne os conectores personalizados da Unimed.

Onde clicarCampo de busca (marcador 1) e abas Disponível e Criar para sua equipe (marcador 2)

Ative o conector para a sua conta. No catálogo há, por exemplo, Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Meet e mais) e Microsoft 365 (Outlook, OneNote e aplicativos Office), conectados com um clique.

Onde clicarBotão Connect no cartão do aplicativo (marcador 3)

Aguarde a sincronização, que começa sozinha. O conector já conectado aparece como Active e fica disponível ao time.

Onde clicarSelo Active no cartão do conector (marcador 3)

Peça ao Quick exemplos de uso do conector.

Onde clicarCaixa de mensagem do chat. Exemplo: “Quero alguns exemplos de prompts para Asana”

No chat, ative o conector para a conversa.

Onde clicarSinal de + na caixa de mensagem (marcador 1), Conectores (marcador 2) e o conector desejado, como o Asana, marcado como conectado (marcador 3)

Peça em linguagem natural e confira a ação realizada. O Quick executa direto no aplicativo.

Onde clicarCaixa de mensagem. Exemplo: “Listar minhas tarefas”. A confirmação aparece no link “Accessed 1 action” (marcador 3)

Abra o catálogo de extensões do Quick.

Onde clicarMenu lateral, Mais (marcador 1), depois Extensões (marcador 2)

Encontre a extensão desejada. O catálogo traz os complementos do Word, Outlook, Excel e PowerPoint e a Extensão do navegador, que leva o Quick para dentro do navegador (Chrome, Edge e Firefox).

Onde clicarCampo de busca (marcador 1), cartão Extensão do navegador (marcador 2) e navegadores suportados (marcador 3)

Confirme a instalação. O navegador pede sua aprovação e mostra o que a extensão poderá acessar.

Onde clicarJanela “Adicionar Amazon Quick?”: leia as permissões (marcador 2) e clique em Adicionar extensão (marcador 3)

Fixe o ícone para ter acesso rápido.

Onde clicarMenu de extensões do navegador (marcador 1), Amazon Quick (marcador 2) e ícone de fixar (marcador 3)

Abra o painel da extensão. O Quick abre ao lado de qualquer página. Escolha a aba que vira contexto.

Onde clicarPainel da extensão (marcador 1) e seletor de abas, que inicia como “No tabs selected” (marcador 2)

Navegue normalmente em qualquer site e pergunte sobre a página, pedindo resumos, análises ou classificações. Exemplo: “Me confirme quais são os alimentos mencionados e faça uma classificação deles.”

Onde clicarCampo de pergunta do painel (marcador 3)

Confira a resposta, que o Quick baseia na página, e baixe ou copie o resultado, se quiser.

Onde clicarResposta (marcador 1), tabela gerada (marcador 2) e opções de exportar (marcador 3)

Defina o que o seu assistente pessoal precisa fazer, usando os cinco blocos do Sphere AI Canvas como guia.

Abra a criação de um novo agente.

Onde clicarBotão Criar agente de chat (marcador 2)

Escolha como começar.

• Caminho 1, descrever: conte em português o que o agente faz e para quem, e a IA monta o agente. É possível pular a etapa e começar do zero.
• Caminho 2, modelos prontos: busque ou filtre por categoria (Conteúdo, TI, Operações, Vendas, Produtividade), escolha um modelo e adapte.
• Caminho 3, do zero: preencha as quatro partes do agente (Persona, Fontes de conhecimento, Ações e Personalização).

Onde clicarCaminho 1: caixa de descrição (marcador 1) e botão Gerar (marcador 2). Caminho 2: busca (marcador 1), categorias (marcador 2) e modelos (marcador 3). Caminho 3: seções 1 a 4

Insira o output do agente na parte de criação de agentes.

Onde clicarPersona do agente, campo Instruções (marcador 1)

Se quiser, anexe documentos de referência, como modelos de resposta, fluxos de trabalho e exemplos, para orientar o comportamento do agente. Podem ser até 10 documentos nos formatos .pdf, .txt, .html, .md, .csv, .doc ou .docx.

Onde clicarÁrea Documentos de referência, Fazer Upload De Arquivos (marcador 2)

Se o agente precisar, vincule fontes de conhecimento (dados e espaços que ele pode consultar) e ações (ferramentas que ele pode executar).

Onde clicarFontes de conhecimento, botão Vincular espaços (marcador 2). Ações, botão Vincular ações (marcador 3)

Teste o agente na pré-visualização, ao lado, na hora.

Onde clicarPainel Pré-visualização, caixa “Faça uma pergunta” (marcador 3)

Personalize o agente: escreva a mensagem de boas-vindas, que é a primeira mensagem que o usuário vê, e os prompts sugeridos, que são atalhos de perguntas prontas.

Onde clicarSeção Personalização (marcador 4): campos Mensagem de boas vindas (marcador 1) e Prompts sugeridos (marcador 2)

Publique o agente e use. Teste o seu agente criado.

Onde clicarBotão verde Iniciar agente de chat, no alto da tela (marcador 3)

Abra a tela de Dados, onde ficam os conjuntos de dados.

Onde clicarMenu lateral, item Dados (marcador 1)

Comece um novo conjunto de dados, subindo ou conectando uma base.

Onde clicarAba Conjuntos de dados (marcador 2) e botão Criar conjunto de dados (marcador 3)

Escolha a fonte. Para a dinâmica, suba a planilha Excel. A janela também permite reaproveitar fontes já conectadas ou criar uma fonte de dados, conectando um banco ou sistema.

Onde clicarBotão Fazer upload de arquivo (marcador 2). Busca de fontes (marcador 1) e Criar fonte de dados (marcador 3)

Escolha a planilha e a aba. Selecione a aba de dados, Solicitações, e confirme.

Onde clicarArquivo enviado (marcador 1), lista de planilhas do arquivo (marcador 2) e botão Selecionar (marcador 3)

Confira a pré-visualização e ajuste o tipo de cada coluna, como datas e números, antes de seguir. Confirme para criar o conjunto de dados.

Onde clicarPré-visualização (marcador 1), tipo de cada coluna (marcador 2) e botões Editar configurações e preparar dados (marcador 3) e Próximo

Confirme que o conjunto Solicitações (SPICE) aparece na lista, pronto para análise.

Onde clicarAba Conjuntos de dados (marcador 1) e linha Solicitações (marcador 2)

Abra a análise com IA e descreva o que você quer: gráficos, métricas e filtros desejados. Vincule o conjunto Solicitações e clique em Generate analysis, para a IA gerar a análise completa.

Onde clicarCampo de descrição (marcador 1), conjunto Solicitações (marcador 2) e botão Generate analysis (marcador 3)

Aguarde a IA montar a análise. Pode levar alguns minutos. Se você sair da página, acompanhe o progresso em Análises, Gerações.

Onde clicarNão é preciso clicar. Acompanhamento em Análises, Gerações (marcador 2)

Revise a análise pronta, que traz as páginas Visão Geral, Especialidades e Gargalos, com indicadores, status, tendência e outros gráficos. A própria tela avisa que as análises geradas devem ser revisadas antes de publicar.

Onde clicarPáginas da análise (marcador 1) e indicadores e gráficos (marcador 2)

Publique para transformar a análise em painel. Dê um nome ao painel, mantenha os recursos de IA que quiser (resumo executivo e histórias no painel) e disponibilize para os leitores.

Onde clicarBotão Publicar, no canto superior direito (marcador 3 da primeira imagem). Na janela: Nome do painel (marcador 1), Recursos generativos (marcador 2) e botão Publicar painel (marcador 3)

Use o painel publicado: teste os filtros interativos (período, status, tipo, UF e mais), os indicadores-chave (total, taxa de aprovação, aprovadas, negadas) e os gráficos (status, tendência mensal e análises). Os painéis publicados ficam no menu Painéis, onde é possível abrir, compartilhar ou exportar.

Onde clicarFiltros (marcador 1), indicadores (marcador 2) e gráficos (marcador 3). Menu lateral, Painéis (marcador 1 da segunda imagem)